Řešení problémů s TCL Roku TV a sledování pořadů TLC

Mnoho fanoušků TLC si užívá streamování svých oblíbených pořadů na chytrých televizích. Někdy však mohou technické potíže narušit váš zážitek ze sledování. Tato příručka popisuje kroky pro řešení problémů s TCL Roku TV, která přestala fungovat, se zaměřením na běžné problémy a jejich řešení.

Prvním krokem při řešení problémů je často vymazání mezipaměti. To lze provést pomocí jednoduché zkratky na dálkovém ovladači: 5krát stiskněte tlačítko HOME, 1krát tlačítko NAHORU, 2krát tlačítko ZPĚT a 2krát tlačítko VPŘED. Tato sekvence zahájí proces vymazání mezipaměti a restartuje televizor. Někdy může problém vyřešit opakování tohoto postupu několikrát.

Efektivní může být také tvrdý restart, kterého dosáhnete odpojením televizoru od zdroje napájení, když je zapnutý. Před opětovným zapojením počkejte několik minut, aby se televizor zcela resetoval. Po tvrdém restartu se doporučuje znovu vymazat mezipaměť pomocí metody zkratky na dálkovém ovladači.

Pokud problém přetrvává, může pomoci izolovat problém odpojení všech externích zařízení, jako jsou USB disky a kabely HDMI. Odpojte televizor od zásuvky, odpojte všechna připojená zařízení a nechte jej přes noc odpojený. Následující den restartujte televizor bez připojených zařízení a znovu vymažte mezipaměť.

V některých případech může být nutné drastičtější opatření. Zkuste odpojit televizor od sítě a stisknout a podržet tlačítko napájení na samotném televizoru (ne na dálkovém ovladači) po dobu 60 sekund. Tato akce je podobná resetování baterie BIOS v počítači a někdy může vyřešit hlubší softwarové problémy. Po tomto resetu může být také prospěšné nechat televizor delší dobu odpojený, například dva dny.