Dépannage TCL Roku TV : Résoudre les problèmes de votre téléviseur
De nombreux fans de TLC apprécient le streaming de leurs émissions préférées sur des Smart TV. Cependant, des difficultés techniques peuvent parfois interrompre votre expérience de visionnage. Ce guide décrit les étapes de dépannage pour une TCL Roku TV qui ne fonctionne plus, en se concentrant sur les problèmes et les solutions courants.
La première étape du dépannage consiste souvent à vider le cache. Cela peut être fait à l’aide d’un simple raccourci de la télécommande : Appuyez 5 fois sur le bouton ACCUEIL, 1 fois sur le bouton HAUT, 2 fois sur le bouton REW et 2 fois sur le bouton AVANCE RAPIDE. Cette séquence lance un processus de vidage du cache et redémarre le téléviseur. Répéter ce processus plusieurs fois peut parfois résoudre le problème.
Un redémarrage matériel, obtenu en débranchant le téléviseur de sa source d’alimentation lorsqu’il est allumé, peut également être efficace. Attendez quelques minutes avant de le rebrancher pour permettre au téléviseur de se réinitialiser complètement. Après le redémarrage matériel, il est recommandé de vider à nouveau le cache à l’aide de la méthode du raccourci de la télécommande.
Si le problème persiste, débrancher tous les périphériques externes, tels que les clés USB et les câbles HDMI, peut aider à isoler le problème. Débranchez le téléviseur du mur, retirez tous les appareils connectés et laissez-le débranché pendant la nuit. Redémarrez le téléviseur le lendemain sans aucun appareil connecté et videz le cache une fois de plus.
Dans certains cas, une mesure plus radicale peut être nécessaire. Essayez de débrancher le téléviseur et d’appuyer sur le bouton d’alimentation du téléviseur lui-même (pas sur la télécommande) et de le maintenir enfoncé pendant 60 secondes complètes. Cette action est similaire à la réinitialisation de la batterie du BIOS sur un PC et peut parfois résoudre des problèmes logiciels plus profonds. Laisser le téléviseur débranché pendant une période prolongée, telle que deux jours, après cette réinitialisation peut également être bénéfique.
