JTV : Achetez vos bijoux en direct, partout, tout le temps
JTV (Jewelry Television), pionnier du téléachat, utilise Wowza pour diffuser du contenu en direct 24h/24 et 7j/7 dans le monde entier. Ce détaillant établi s’est transformé avec succès en une entreprise de médias numériques, étendant sa portée bien au-delà du câble traditionnel pour se connecter avec les téléspectateurs sur pratiquement n’importe quel appareil connecté à Internet. JTV permet aux clients d’acheter quand et où ils le souhaitent.
JTV a compris la nécessité d’évoluer et a adopté une transformation numérique, comprenant que le streaming en direct redéfinit le paysage du commerce électronique. Ce changement permet une connexion plus profonde entre le client et le produit, améliorant l’engagement et stimulant les ventes, ce qui est particulièrement crucial pour les achats réfléchis comme les bijoux.
Le streaming en direct permet à JTV de reproduire les aspects clés de l’expérience en magasin qui stimulent traditionnellement les ventes. Les experts peuvent partager des informations détaillées sur l’origine des pierres précieuses, les influences de conception et l’artisanat, en répondant aux questions des téléspectateurs en temps réel via le chat, favorisant ainsi un sentiment de communauté parmi les acheteurs.
Cette transformation numérique a été alimentée par l’évolution démographique et la tendance à la coupure du câble. En permettant aux clients de choisir comment et quand ils s’engagent, que ce soit sur leur téléviseur ou une application mobile, JTV a élargi son attrait auprès d’un public plus jeune. JTV assure l’accessibilité sur diverses plateformes.
L’adoption initiale de Wowza Streaming Engine par JTV et l’intégration ultérieure de Wowza Video ont permis l’évolutivité et une expérience omnicanal complète. Cette transition a permis à JTV d’étendre ses offres au-delà de sa diffusion principale pour inclure JTV2 et JTVextra, s’adressant ainsi à un public plus large avec un contenu diversifié.
Le cœur de la stratégie omnicanal de JTV réside dans le transcodage en direct, facilitant la diffusion de contenu sur divers appareils, des téléphones mobiles et PC aux décodeurs. Cette approche simplifiée simplifie le processus d’achat, permettant aux téléspectateurs d’effectuer des achats en un seul clic lors d’une diffusion en direct. JTV intègre parfaitement le shopping et le visionnage.
Le streaming interactif en direct avec JTV offre une plateforme d’interaction en temps réel avec les animateurs, des informations détaillées sur les produits et un sentiment de communauté, reflétant les avantages d’une bijouterie traditionnelle. Cet engagement favorise la confiance et des décisions d’achat éclairées. JTV reste engagé dans l’innovation, se tournant vers les avancées futures comme les diffusions 4K et la réalité virtuelle, assurant ainsi sa pertinence continue dans le monde en constante évolution du commerce de détail.
