Fournisseurs de télévision à Washington D.C.
Le District de Columbia est desservi par trois principaux fournisseurs de télévision : Comcast, RCN et Verizon FiOS. Chaque entreprise propose une variété de forfaits et de services pour répondre aux besoins des résidents et des entreprises. Comprendre vos options et les ressources disponibles peut vous aider à prendre des décisions éclairées concernant votre service de télévision.
Comcast, opérant sous la marque Xfinity, est un important fournisseur de télévision par câble dans le District. Ils offrent une large gamme de services, notamment la télévision par câble, l’internet haut débit et les services téléphoniques. Les clients peuvent accéder à l’assistance via leur numéro de service client ou visiter l’un de leurs points de vente dans la ville pour une assistance en personne. Comcast a également un accord de franchise avec le District, définissant les conditions de service et les obligations.
Verizon FiOS fournit un service de télévision utilisant la technologie de la fibre optique, offrant une qualité d’image haute définition et des vitesses Internet rapides. Leur ligne de service client est disponible pour les demandes de renseignements et le support technique. Verizon dispose également d’un magasin FiOS dédié dans le District où les clients peuvent explorer leurs options et s’inscrire au service. Semblable à Comcast, Verizon opère en vertu d’un accord de franchise avec le District.
RCN est un autre fournisseur de télévision par câble desservant le District. Ils proposent différents forfaits pour la télévision, l’internet et les services téléphoniques. Les clients peuvent contacter leur ligne de service client pour obtenir de l’aide ou visiter l’un de leurs points de vente pendant les heures d’ouverture. RCN a également un accord de franchise décrivant ses dispositions de service dans le District.
Le Bureau de la télévision par câble, du cinéma, de la musique et du divertissement (OCTFME) réglemente les services de câble dans le District. Cet organisme protège les droits des consommateurs en matière de facturation, d’interruptions de service et de règlement des différends. Les consommateurs peuvent se référer au Titre 15 des règlements municipaux de DC pour des informations détaillées sur leurs droits et les règlements régissant les fournisseurs de services de câble. Comprendre vos droits en tant que consommateur est crucial lorsque vous traitez avec des fournisseurs de services de télévision. L’OCTFME est une ressource précieuse pour les résidents confrontés à des problèmes liés à leurs services de câble.
