שלט רחוק לטלוויזיה: תאימות ופתרון בעיות
משתמשים רבים חווים תסכול כאשר שלט הטלוויזיה שלהם, המסופק לעיתים קרובות עם מכשירי סטרימינג של Roku, אינו מצליח להתחבר לטלוויזיה. בעיה זו מתעוררת בדרך כלל בעת שימוש בטלוויזיות ישנות יותר או בעת ניסיון לחבר שלט חדש יותר לדגם טלוויזיה ישן. שלט הטלוויזיה משתמש ב- HDMI-CEC (Consumer Electronics Control) כדי לשלוט בהפעלה ובווליום של הטלוויזיה. עם זאת, לא כל הטלוויזיות, במיוחד דגמים ישנים יותר, תומכות במלואן או מיישמות כראוי את HDMI-CEC. אי התאמה זו עלולה להוביל לכשלים בחיבור, ולמנוע ממשתמשים לשלוט בפונקציות בסיסיות כמו הפעלה וכיבוי ווליום.
תרחיש נפוץ הוא ניסיון לחבר שלט של 4K Roku Streaming Stick+ לטלוויזיה ישנה יותר. תהליך החיבור עלול להיכשל, כפי שמצביע היעדר צליל אישור החיבור הרגיל. בעוד שמכשיר ה- Roku עצמו עשוי לפעול כהלכה, היעדר חיבור השלט מונע שליטה בפונקציות הבסיסיות של הטלוויזיה ללא שלט נפרד.
פתרון זמני עשוי לכלול שימוש בשלט Roku Express ישן יותר, שעשוי להיות תואם יותר ליישום HDMI-CEC של הטלוויזיה הישנה. עם זאת, פתרון זה לרוב זמני, במיוחד אם השלט הישן יותר אינו תקין. החלפת הטלוויזיה הישנה בצג חדש עם רמקולים מובנים עשויה להיראות כפתרון הגיוני. עם זאת, בעיית חיבור השלט עשויה להימשך גם עם צג חדש, במיוחד אם לצג אין תמיכה חזקה ב- HDMI-CEC.
לפני רכישת צג חדש, חשוב לאשר את תאימות HDMI-CEC שלו. עיין במפרט הצג או במדריך למשתמש כדי לוודא שהוא תומך במפורש ב- HDMI-CEC. חפש מונחים כמו "HDMI-CEC", "CEC", "Consumer Electronics Control", או שמות מסחריים כמו "Anynet+ (Samsung)", "Simplink (LG)", "VIERA Link (Panasonic)", "Bravia Sync (Sony)", או "REGZA Link (Toshiba)". אימות תאימות HDMI-CEC מראש יכול למנוע חזרה על בעיית חיבור השלט עם צג חדש. למרבה הצער, אין רשימה מקיפה וזמינה לציבור של כל הטלוויזיות והצגים התואמים לשלטי Roku ספציפיים. התאימות תלויה ביישום HDMI-CEC הספציפי של כל מכשיר.
צעדים לפתרון בעיות יכולים לכלול וידוא שהטלוויזיה ומכשיר ה- Roku מחוברים באמצעות כבל HDMI התומך ב- CEC (רוב כבלי ה- HDMI המודרניים תומכים) וכי CEC מופעל הן בהגדרות הטלוויזיה והן בהגדרות Roku. חפש אפשרויות כמו "HDMI Control", "CEC Control", או דומה בתוך תפריטי ההגדרות של שני המכשירים. ניתוק הטלוויזיה ומכשיר ה- Roku מהחשמל למשך מספר דקות יכול לפעמים לפתור תקלות זמניות שעלולות להפריע לתהליך החיבור.
