Problemen oplossen met TLC op je TCL Roku TV
De eerste stap bij het oplossen van problemen met je TCL Roku TV is vaak het wissen van de cache. Dit kan met een simpele afstandsbedieningscombinatie: Druk 5 keer op de HOME-knop, 1 keer op de OMHOOG-knop, 2 keer op de TERUGSPOELEN-knop en 2 keer op de SNEL VOORUIT-knop. Dit start het proces van het wissen van de cache en herstart de tv. Herhaal dit proces een paar keer om het probleem mogelijk op te lossen.
Een harde herstart, door de tv uit het stopcontact te halen terwijl deze aan staat, kan ook effectief zijn. Wacht een paar minuten voordat je de stekker er weer in doet, zodat de tv volledig kan resetten. Na de harde herstart is het aan te raden om de cache opnieuw te wissen met de afstandsbedieningscombinatie.
Als het probleem aanhoudt, kan het loskoppelen van alle externe apparaten, zoals USB-sticks en HDMI-kabels, helpen bij het isoleren van het probleem. Haal de stekker van de tv uit de muur, verwijder alle aangesloten apparaten en laat de tv een nacht uit het stopcontact. Start de tv de volgende dag opnieuw op zonder aangesloten apparaten en wis de cache nogmaals.
In sommige gevallen kan een drastischere maatregel nodig zijn. Probeer de tv uit het stopcontact te halen en de aan/uit-knop op de tv zelf (niet op de afstandsbediening) 60 seconden ingedrukt te houden. Deze actie is vergelijkbaar met het resetten van de BIOS-batterij op een pc en kan soms diepere softwareproblemen oplossen. Het kan ook helpen om de tv na deze reset gedurende een langere periode, zoals twee dagen, uit het stopcontact te laten.
