JTV Jewelry Television: Compras em Direto, a Qualquer Hora
JTV (Jewelry Television), pioneira em compras em casa, usa a Wowza para transmitir conteúdo em direto 24/7 globalmente. Esta retalhista de renome transitou com sucesso para uma empresa de media digital, expandindo o seu alcance para além da televisão por cabo tradicional, conectando-se com espetadores em praticamente qualquer dispositivo com internet. A JTV Jewelry Television permite aos clientes comprar quando e onde quiserem.
A JTV compreendeu a necessidade de evoluir e abraçou a transformação digital, entendendo que a transmissão em direto está a remodelar o panorama do comércio eletrónico. Esta mudança permite uma ligação mais profunda entre o cliente e o produto, aumentando o envolvimento e impulsionando as vendas, especialmente crucial para compras ponderadas como joias.
A transmissão em direto permite à JTV replicar os aspetos chave da experiência em loja que tradicionalmente impulsionam as vendas. Os especialistas podem partilhar informações detalhadas sobre a origem das pedras preciosas, influências de design e artesanato, respondendo a perguntas dos espetadores em tempo real via chat, fomentando um sentido de comunidade entre os compradores.
Esta transformação digital foi impulsionada pela mudança demográfica e pela tendência de corte do cabo. Ao capacitar os clientes a escolher como e quando se envolvem, seja na televisão em casa ou num aplicativo móvel, a JTV ampliou o seu apelo a um público mais jovem. A JTV Jewelry Television garante acessibilidade em diversas plataformas.
A adoção inicial da Wowza Streaming Engine pela JTV e a subsequente integração da Wowza Video permitiram escalabilidade e uma experiência omnicanal abrangente. Esta transição permitiu à JTV expandir as suas ofertas para além da sua transmissão principal, incluindo JTV2 e JTVextra, atendendo a um público mais amplo com conteúdo diversificado.
O núcleo da estratégia omnicanal da JTV reside na transcodificação em direto, facilitando a entrega de conteúdo em vários dispositivos, desde telemóveis e PCs a set-top boxes. Esta abordagem simplificada facilita o processo de compra, permitindo que os espetadores façam compras com um único clique durante uma transmissão em direto. A JTV Jewelry Television integra perfeitamente compras e visualização.
A transmissão interativa em direto com a JTV Jewelry Television fornece uma plataforma para interação em tempo real com anfitriões, informações detalhadas sobre o produto e um sentido de comunidade, espelhando os benefícios de uma joalharia tradicional. Este envolvimento promove a confiança e decisões de compra informadas. A JTV mantém o compromisso com a inovação, olhando para avanços futuros como transmissões 4K e realidade virtual, garantindo a sua relevância contínua no mundo em constante evolução do retalho.
