Khắc Phục Lỗi Remote Television Express Không Kết Nối

Nhiều người dùng gặp khó khăn khi remote Television Express, thường đi kèm với thiết bị phát trực tuyến Roku, không kết nối được với tivi. Vấn đề này thường xảy ra khi sử dụng tivi đời cũ hoặc khi ghép nối remote mới với tivi đời cũ. Remote Television Express sử dụng HDMI-CEC (Consumer Electronics Control) để điều khiển nguồn và âm lượng của tivi. Tuy nhiên, không phải tất cả tivi, đặc biệt là các mẫu cũ, đều hỗ trợ hoặc triển khai HDMI-CEC đầy đủ. Sự không tương thích này có thể dẫn đến lỗi ghép nối, khiến người dùng không thể điều khiển các chức năng cơ bản như nguồn và âm lượng.

Một trường hợp phổ biến là khi cố gắng ghép nối remote 4K Roku Streaming Stick+ với tivi đời cũ. Quá trình ghép nối có thể thất bại, được biểu thị bằng việc không có âm thanh xác nhận ghép nối thông thường. Mặc dù thiết bị Roku có thể hoạt động bình thường, nhưng việc không ghép nối được remote khiến việc điều khiển các chức năng cơ bản của tivi trở nên bất khả thi nếu không có remote riêng.

Một giải pháp tạm thời có thể là sử dụng remote Roku Express cũ hơn, có thể tương thích hơn với việc triển khai HDMI-CEC của tivi cũ. Tuy nhiên, giải pháp này thường chỉ là tạm thời, đặc biệt nếu remote cũ bị trục trặc. Thay thế tivi cũ bằng màn hình mới có loa tích hợp có vẻ như là một giải pháp hợp lý. Tuy nhiên, vấn đề ghép nối remote vẫn có thể tồn tại ngay cả với màn hình mới, đặc biệt nếu màn hình thiếu hỗ trợ HDMI-CEC mạnh mẽ.

Trước khi mua màn hình mới, điều quan trọng là phải xác nhận khả năng tương thích HDMI-CEC của nó. Tham khảo thông số kỹ thuật hoặc hướng dẫn sử dụng của màn hình để đảm bảo nó hỗ trợ HDMI-CEC một cách rõ ràng. Tìm kiếm các thuật ngữ như “HDMI-CEC,” “CEC,” “Consumer Electronics Control,” hoặc các tên thương mại như “Anynet+ (Samsung),” “Simplink (LG),” “VIERA Link (Panasonic),” “Bravia Sync (Sony),” hoặc “REGZA Link (Toshiba).” Việc xác minh khả năng tương thích HDMI-CEC trước đó có thể ngăn ngừa việc lặp lại sự cố ghép nối remote với màn hình mới. Thật không may, không có danh sách công khai toàn diện về tất cả các tivi và màn hình tương thích với các remote Roku cụ thể. Khả năng tương thích phụ thuộc vào việc triển khai HDMI-CEC cụ thể của từng thiết bị.

Các bước khắc phục sự cố có thể bao gồm đảm bảo tivi và thiết bị Roku được kết nối thông qua cáp HDMI hỗ trợ CEC (hầu hết các loại cáp HDMI hiện đại đều hỗ trợ) và CEC được bật trong cả cài đặt tivi và Roku. Tìm kiếm các tùy chọn như “HDMI Control,” “CEC Control,” hoặc tương tự trong menu cài đặt của cả hai thiết bị. Khởi động lại cả tivi và thiết bị Roku bằng cách rút phích cắm nguồn trong vài phút đôi khi có thể giải quyết các trục trặc tạm thời có thể cản trở quá trình ghép nối.