Khiếu nại về phân biệt chủng tộc trên TV
Ủy ban Truyền thông Liên bang (FCC) Hoa Kỳ quản lý thương mại liên bang và quốc tế trong lĩnh vực truyền thông hữu tuyến và vô tuyến. Thẩm quyền quản lý của FCC bao gồm truyền hình và phát thanh, đảm bảo các dịch vụ này hoạt động vì “lợi ích, sự tiện lợi và nhu cầu của công chúng”. Nhiệm vụ này bao gồm việc xử lý nội dung chương trình vi phạm quy định của FCC, chẳng hạn như phát sóng nội dung tục tĩu, không đứng đắn hoặc báng bổ. Mặc dù FCC không thể kiểm duyệt nội dung, nhưng có thể thực hiện hành động chống lại đơn vị được cấp phép phát sóng nội dung bị cấm.
Tu chính án thứ nhất bảo vệ quyền tự do ngôn luận, bao gồm cả các chương trình có khả năng gây khó chịu. Tuy nhiên, sự bảo vệ này không áp dụng cho nội dung tục tĩu, điều này không bao giờ được phép. Nội dung không đứng đắn hoặc báng bổ được phép, nhưng không được phát sóng từ 6 giờ sáng đến 10 giờ tối, khi trẻ em có thể đang xem. “Không đứng đắn” đề cập đến việc miêu tả hoặc mô tả một cách công khai về cơ quan sinh dục hoặc hoạt động bài tiết, được đánh giá theo tiêu chuẩn cộng đồng đương thời. “Báng bổ” bao gồm ngôn ngữ xúc phạm đến mức gây phiền toái, và cũng mang tính chất tình dục hoặc bài tiết.
Để khiếu nại về bình luận phân biệt chủng tộc thuộc các loại này, người xem cần thông tin cụ thể: ngày và giờ phát sóng, mã hiệu đài, kênh hoặc tần số và chi tiết về nhận xét xúc phạm. Mặc dù không bắt buộc, nhưng bản ghi âm hoặc video, bản ghi, tên chương trình, người liên quan và vị trí phát sóng sẽ giúp củng cố khiếu nại. Cách dễ nhất để khiếu nại là thông qua cổng thông tin trực tuyến của FCC.
Khiếu nại về các vấn đề chương trình khác, như đưa tin thiên vị hoặc khuôn mẫu có hại, thường nằm ngoài thẩm quyền của FCC. FCC không quy định các tiêu chuẩn hoặc quan điểm nghệ thuật. Tuy nhiên, các đơn vị được cấp phép vẫn phải chịu trách nhiệm phục vụ cộng đồng của họ. Người xem có thể gửi thắc mắc trực tiếp đến các đài hoặc mạng lưới. Các đơn vị này chịu trách nhiệm về lựa chọn chương trình và nên nhận thức được phản hồi của khán giả. Liên lạc trực tiếp có thể là bước đầu tiên hiệu quả trước khi khiếu nại lên FCC. Các vấn đề dai dẳng không được giải quyết bằng cách tương tác trực tiếp có thể cần phải khiếu nại chính thức lên FCC.
Mẫu đơn khiếu nại trực tuyến của FCC về bình luận phân biệt chủng tộc trên chương trình truyền hình
Việc xử lý nội dung phân biệt chủng tộc hoặc xúc phạm khác đòi hỏi phải hiểu rõ mối quan hệ giữa quyền tự do ngôn luận, quy định của FCC và trách nhiệm của đơn vị được cấp phép. Mặc dù có biện pháp pháp lý đối với một số vi phạm nhất định, nhưng việc giao tiếp cởi mở với các đài truyền hình vẫn rất quan trọng để thúc đẩy việc lập trình có trách nhiệm. Việc sử dụng các nguồn lực sẵn có, chẳng hạn như hệ thống khiếu nại trực tuyến của FCC và tương tác trực tiếp với các đài, cho phép người xem tham gia vào việc duy trì các tiêu chuẩn phát sóng.
